發(fā)布日期:2015-03-23
前段時(shí)間,有客戶在購買鄭州通用的大型磨粉機(jī)之后,再次來到公司,提出要訂購配套設(shè)備,在交談過程中,客戶反復(fù)說開始沒有買整套設(shè)備很后悔,我很納悶。
仔細(xì)一問,方知客戶的懊惱。原來他在開始對(duì)我們的磨粉機(jī)配套設(shè)備并不是十分相信,而且也咨詢了不少廠家,來到鄭州之后呢,也是考察了幾個(gè)公司,都談的很愉快,就在鄭州通用訂了磨粉機(jī),在別的廠家訂購了破碎機(jī),又到另一個(gè)廠家訂購了提升機(jī)和給料機(jī),結(jié)果現(xiàn)在出問題了。
出什么問題呢,因?yàn)檫@些設(shè)備首先都是要做基礎(chǔ)的,必須和磨粉機(jī)的基礎(chǔ)配套,結(jié)果磨粉機(jī)的基礎(chǔ)做的很好,而其他設(shè)備的基礎(chǔ)卻因?yàn)閳D紙?jiān)O(shè)計(jì)問題,導(dǎo)致做出來后無法使用,現(xiàn)在要重新做基礎(chǔ),大大浪費(fèi)了資金和時(shí)間。
另外最主要的是,當(dāng)用戶在比較這幾家產(chǎn)品的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)無論從做工還是產(chǎn)品原材上,都與鄭州通用的質(zhì)量相差很遠(yuǎn),導(dǎo)致用戶心里很大落差,而且破碎機(jī)和提升機(jī)據(jù)他講都無法使用,因此又來到我們公司,想把其他的配套設(shè)備買齊好及時(shí)開工。
在這里提醒客戶,不管是出于面子考慮,還是出于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不肯定,都要三思而后行,為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,就算是多耗費(fèi)幾天功夫來一番詳細(xì)考察,也不能因?yàn)楠q猶豫豫給自己企業(yè)造成損失。